1. Situs Resmi
MT4 resmi situs web adalah sumber informasi terbaru dan dukungan resmi terbaik. Anda bisa mengakses situs web MetaQuotes Software (www.metaquotes.net) untuk mengetahui detail tentang MT4, termasuk tautan unduhan, log update, dan dukungan teknis.
2. Alamat Email Dukungan Pelanggan
Jika Anda memiliki pertanyaan spesifik, hubungi tim dukungan pelanggan MetaQuotes melalui email. Alamat resmi dukungan pelanggan adalah:
[email protected]. Pastikan untuk menjelaskan masalah Anda secara detail untuk mendapatkan balasan yang lebih efisien.
3. Nomor Telepon Kontak
MetaQuotes Software menawarkan dukungan telepon untuk pengguna global. Hubungi tim dukungan melalui:
-
Hotline Internasional:+357 25 205 505
-
Hotline Rusia:+7 499 709 75 19
4. Chat Dukungan Online
Situs resmi MT4 menyediakan fitur chat dukungan langsung melalui halaman "Hubungi Kami". Layanan ini biasanya tersedia selama jam kerja dan cocok untuk kebutuhan bantuan instan.
5. Media Sosial
MetaQuotes Software memiliki akun resmi di beberapa platform media sosial untuk berbagi informasi terbaru dan dukungan teknis:
-
Facebook:MetaQuotes Software
-
Twitter:@metaquotes
-
LinkedIn:MetaQuotes Software Corp.
6. Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)
Bagian FAQ di situs resmi MT4 mencakup solusi untuk berbagai masalah, mulai dari instalasi hingga operasi perdagangan. Anda bisa mencari jawaban cepat tanpa menunggu balasan dukungan.
7. Forum Dukungan Teknis
MetaQuotes mengelola forum aktif di forum.metaquotes.net untuk pertanyaan, berbagi pengalaman, atau mencari solusi teknis.
8. Hubungi Broker Lokal
Jika Anda menggunakan MT4 melalui broker, disarankan untuk langsung menghubungi broker tersebut. Sebagian besar broker menyediakan tim dukungan teknis khusus untuk masalah MT4.
9. Alamat Surat
Untuk komunikasi tertulis, kirim surat ke:
MetaQuotes Software Corp.
1, Siafi Street, Porto Bello, Office 401
Limassol, 3042, Cyprus